ラブコスメのリュイール ホットTOP > 評判 > 返品できるのか?

リュイールホットって購入後に返品できる?


リュイールホットは返品できる?

LCラブコスメの人気商品の

リュイールホット

この商品って、返品することはできるのか?

購入してから失敗だった・・・。

思った効果が得られなかった・・・。

こんなケースもあるでしょう。

そんな場合は返品することができるのか?

ちょっと気になりますよね。

そこで、ちょっと調べてみましたよ。

結論から言えば・・・

商品を使ってからの返品はできません。

返品理由に関わらず、使用後の返品・交換はできないとのこと。


ただし、商品ページにて・・・

商品お受取り時、動作確認時に万が一、不良・不都合があった場合は、商品到着8日以内に当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。


このように書いてありました。


では、具体的に返品するにはどうすればいいのか?

どのような場合が不良や不都合に当たるのか?


返品・交換について


返品・交換についてのページで書かれていたのですが・・・

ラブグッズの場合

  • 不良・不都合かなと思った場合

  • 商品に傷や汚れがある場合

  • 注文・イメージ違いの場合


これらに該当する場合は、返品することはできます。


不良・不都合かなと思った場合


こちらは電池を使う商品での不良・不都合とのこと。

なので、リュイールホットには該当しませんね。


商品に傷や汚れがある場合


これは、商品の箱が汚れていた場合や傷などがある場合です。

この場合、返品するには写真を撮影してメールで写真を添付する必要があります。


注文・イメージ違いの場合


こちは、注文間違いの時に返品ができるというものです。

条件としては・・・

  • 到着から8日以内

  • 未開封・未使用

  • 破損・添付品の紛失・汚れてないないこと


などがあるようですね。


返品手順について!


返品、あるいは、交換するには次の手順となります。

リュイールホットの返品・交換

具体的には・・・

お問い合わせフォームより、

お問い合わせの選択〜「返品・交換についての連絡」を選択する。

そして、お問い合わせ内容を記入して送信します。


ちなみに、面倒な方は・・・

「LCカスタマーセンター」

から電話、メールでも問い合わせができますよ。

電話 03-5651-7885
fax  03-5642-7881
mail info@lovecosmetic.met

通常営業日:月〜土 10:00〜17:00(祝・祭日は除く)


返品だけに限らず、商品の購入を迷われている方や疑問がある方は、LCカスタマーセンターから連絡してみてくださいね。